FAQ

Comment choisir la bonne pièce pour ma pièce ?

Le choix dépend de l'ambiance que vous souhaitez créer. Une pièce imposante apportera de l'élégance dans un salon spacieux, tandis qu'un petit objet mettra en valeur une table ou une étagère. Si vous hésitez, notre équipe est disponible pour vous conseiller selon votre décoration et vos envies.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de vêtements, accessoires et objets de décoration pour la maison, choisis pour leur style, leur qualité et leur polyvalence.

Proposez-vous des produits pour un usage extérieur ?

Oui. Certains modèles conçus en matériaux robustes comme la céramique épaisse, le métal ou la pierre conviennent à une utilisation extérieure. Cette information est précisée sur chaque fiche produit.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours après réception, y compris si le produit n'est pas défectueux. Consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai total estimé est de 6 à 17 jours ouvrés pour toutes les destinations. Cela comprend :

prise en compte de la commande avant 17h00 (heure de Paris) les jours ouvrés ;
traitement : 0 à 3 jours ouvrés (lundi au vendredi) ;
acheminement : 6 à 14 jours ouvrés.

Voir notre Politique d'expédition.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard), Apple Pay, PayPal et Klarna.

Comment entretenir et nettoyer mes produits ?

Un entretien simple suffit. Pour le verre, de l'eau tiède avec un peu de vinaigre blanc préserve la brillance. Pour la céramique ou le métal, un chiffon doux légèrement humide est recommandé. Des conseils spécifiques figurent sur chaque fiche produit.

Proposez-vous des garanties ?

Oui. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Si un produit n'est pas conforme à vos attentes, nous nous engageons à trouver une solution adaptée.