FAQ

Que vend Monotoë ?

Des articles de mode (vêtements et accessoires pour femme et pour homme : blazers, chemises, vestes, chapkas, cravates, etc.) et des articles de voyage (valises cabine et soute, coques, aluminium). Chaque fiche indique photos, composition ou dimensions, et le guide des tailles lorsqu’il s’applique.

Comment choisir ma taille (vêtements) ?

Chaque fiche vêtement inclut un guide des tailles. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille au-dessus. Notre équipe peut vous conseiller à contact@monotoe.com.

Comment choisir ma valise ?

Les dimensions et le format (cabine ou soute) sont indiqués sur chaque fiche. Pour un bagage cabine, vérifiez aussi les règles de votre compagnie aérienne. En cas de doute, écrivez-nous à contact@monotoe.com.

Puis-je retourner un vêtement ou une valise ?

Oui. Retour possible sous 30 jours après réception, y compris si le produit n’est pas défectueux, s’il est quasi neuf et non abîmé. Voir notre Politique de retour et de remboursement.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en France. Délai total estimé : 6 à 11 jours ouvrés (prise en compte avant 17h00 les jours ouvrés ; traitement 0 à 1 jour ; acheminement 6 à 10 jours). Voir notre Politique d’expédition.