Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre Monotoë et tout client achetant sur https://monotoe.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Monotoë vend des articles de mode (vêtements et accessoires pour femme et pour homme) et des articles de voyage (valises cabine et soute, coques, aluminium). Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix

Prix en euros TTC. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Commande en ligne. Un e-mail de confirmation est envoyé. Commandes validées avant 17h00 (heure de Paris) un jour ouvré : prises en compte le jour même ; sinon le jour ouvré suivant.

Article 5 — Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, PayPal ou Klarna. La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Livraison en France. Délai total estimé : 6 à 11 jours ouvrés (traitement 0 à 1 jour, acheminement 6 à 10 jours). Détails : Politique d’expédition.

Article 7 — Rétractation

Délai de 30 jours à compter de la réception, y compris si le produit n’est pas défectueux. Voir la politique de retour et le formulaire de rétractation.

Article 8 — Garanties

Garantie légale de conformité (L217-4 et s. du Code de la consommation) et vices cachés (1641 et s. du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

Monotoë n’est pas responsable d’une utilisation non conforme du produit (surcharge d’une valise, entretien inadapté d’un vêtement, etc.).

Article 10 — Données personnelles

Traitement décrit dans la politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges

Médiation de la consommation possible ; tribunaux compétents selon le droit commun.

Article 12 — Contact

Lundi–vendredi, 9h–18h.
Tél. : +33 6 40 90 30 19
E-mail : contact@monotoe.com
62 rue Youri Gagarine, 92700 Colombes, France